プライバシーポリシー

制定日：2026-01-30

運営事業者：唯誠合同会社（以下「当社」といいます）
ストア名：WECAN
所在地：〒535-0002 大阪府大阪市旭区大宮1丁目15-21 ピエ・タ・テール大宮 401号室
電話番号：+81-6-7650-2228
メールアドレス：contact@wecan-commerce.co.jp
ウェブサイト：https://wecan-commerce.co.jp

第1条（適用範囲）

  1. 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本ストア」といいます）において、当社が取得するお客様の個人情報および関連情報の取扱いについて定めるものです。

  2. 本ストアは Shopify Inc.（以下「Shopify」といいます）が提供するプラットフォーム上で運営されています。Shopify による情報の取扱いについては、本ポリシーに加え、Shopify のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

  3. 本ストアは日本国内向けに販売を行います。

第2条（取得する情報）
当社は、本ストアの運営にあたり、次の情報を取得する場合があります。

  1. お客様が入力・提供する情報
    (1) 氏名、フリガナ
    (2) 住所、郵便番号
    (3) 電話番号
    (4) メールアドレス
    (5) 配送先情報（受取人氏名・住所等）
    (6) 注文内容（購入商品、数量、金額、注文日時等）
    (7) お問い合わせ内容、連絡履歴

  2. 決済に関する情報
    (1) 決済手段の種別（例：Shopify Payments、PayPal、Google Pay 等）
    (2) 決済状況、取引識別子等（なお、当社はクレジットカード番号等の機微な決済情報そのものを直接保有しない場合があります。決済は各決済事業者により処理されます。）

  3. サービス提供に伴い自動的に生成・保存され得る情報
    (1) IP アドレス、ブラウザ種類、端末情報、アクセス日時等のログ情報
    (2) Shopify および関連サービスにより発行・保存される識別子等

  4. 未成年者の利用
    当社は未成年者の購入を一律に禁止していませんが、未成年者が購入する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で行ってください。

第3条（利用目的）
当社は取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  1. 商品の発送、配送、納品、および配送状況の確認のため

  2. ご注文内容の確認、代金決済、請求、返金処理のため

  3. お問い合わせ対応、アフターサポート、重要なお知らせ等の連絡のため

  4. 返品・交換・返金等への対応のため（条件は当社の返金ポリシーをご確認ください）
    当社返金ポリシー：https://wecan-commerce.co.jp/policies/refund-policy

  5. 不正利用の防止、セキュリティ確保、規約違反への対応のため

  6. キャンペーン、メールマガジン等のプロモーション配信のため（配信停止の手段を提供します）

  7. 放棄されたチェックアウト（Abandoned checkout）に関するリマインド等の通知のため

  8. 法令等に基づく対応のため

第4条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

  4. 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合（第5条参照）

第5条（委託先・外部サービスの利用）
当社は本ストア運営のため、以下の事業者等に必要な範囲で情報を提供する場合があります。

  1. Shopify（EC プラットフォーム提供・ホスティング等）

  2. 決済事業者（Shopify Payments、PayPal、Google Pay 等）

  3. 配送事業者（ヤマト運輸）

  4. メール配信・通知（注文確認メール、プロモーションメール、放棄されたチェックアウト通知等）
    上記事業者は、それぞれのプライバシーポリシー等に基づき情報を取り扱う場合があります。

第6条（Cookie・解析ツールについて）

  1. 当社は現時点で、お客様の行動解析を目的とした独自の解析ツールを積極的に導入していない前提で本ポリシーを作成しています。

  2. ただし、Shopify および関連サービスにより、ストア運営に必要な Cookie 等が使用される場合があります。Cookie はブラウザ設定により無効化できますが、機能が一部利用できなくなる場合があります。

第7条（保管期間）
当社は、利用目的に必要な期間、または法令上必要な期間に限り、個人情報を保管します。

第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
また、決済情報については、決済事業者の仕組みを通じて安全に処理されます。

第9条（開示・訂正・削除等の請求）
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、第11条の連絡先までご連絡ください。本人確認を行った上で、法令に従い対応します。

第10条（リンク・他サイト）
本ストアから第三者サイトへリンクされる場合がありますが、リンク先での個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。

第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の変更や運用上の必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ストア上に掲載した時点から効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、またはお客様の権利行使のご連絡は、下記までお願いいたします。
運営事業者：唯誠合同会社（WECAN）
メール：contact@wecan-commerce.co.jp
住所：〒535-0002 大阪府大阪市旭区大宮1丁目15-21 ピエ・タ・テール大宮 401号室
電話：+81-6-7650-2228

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